Sonderkühlung – auf einen Blick
Warum Sonderkühlung?
In den Sommermonaten schützen wir besonders empfindliche Produkte wie Butter, Frischkäse, Joghurt, Mozzarella, Weichkäse (z. B. Camembert, Gorgonzola) durch zusätzliche Kühlakkus.
Gebühr & Bedingungen
Sonderkühlungs-Pauschale bei Bestellungen mit mindestens einem SK-Artikel
Zusätzlich zur regulären Versand- und Kühlversand-Pauschale
Keine Anrechnung von Rabatten
Verpackung & Kennzeichnung
Artikel mit „SK“-Symbol werden in besonders isolierender Verpackung mit leistungsstarken Kühlakkus versendet
Gekennzeichnet im Artikel unter „Mehr Informationen“ mit Hinweis:
❄ Sonderkühlung – Empfindliche Kühlware ❄ (Sonderkühlungs-Pauschale pro Bestellung)
Wichtige Lieferhinweise
Lieferadresse muss dauerhaft besetzt sein, besonders bei Firmen oder fehlender Samstagszustellung
Keine Garantie bei Abgabe an Abstellort, Nachbarn oder Paketshop
In all diesen Fällen kein Anspruch auf Erstattung oder Schadensersatz bei unzureichender Kühlung
Nach Erhalt der Lieferung
Kühlakkus können angetaut sein – das ist normal und beeinträchtigt die Qualität der Ware in der Regel nicht
Kühlpflichtige Artikel sofort in den Kühlschrank legen
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Lieferhinweis: Während des Transports
kann das Kühlpad bzw. der Kühlakku auftauen, was ein
natürlicher Vorgang ist und die Qualität der Ware während der Lieferung nicht zwangsläufig beeinträchtigt. Nach Erhalt Ihrer Kühlware legen Sie die
Artikel bitte umgehend in den Kühlschrank.
Falls Sie dennoch nicht vollständig zufrieden sind, steht Ihnen unser hilfsbereites Berggut-Team gerne zur Verfügung. Bitte kontaktieren Sie uns in diesem Fall umgehend und fügen Sie einen Bildnachweis bei (Reklamationsformular). [Angaben ohne Gewähr] ***
