Kühlversand-Pauschale – auf einen Blick
Warum Kühlversand?
Schutz temperaturempfindlicher Produkte durch spezielle Isolierverpackung und Kühlakkus.
Gebühr & Bedingungen
Pauschale pro Bestellung mit mindestens einem Kühlartikel
Zusätzlich zur regulären Versandgebühr
Keine Anrechnung von Rabatten
Verpackung & Kennzeichnung
Alle Artikel mit einem „K“-Symbol werden in Isolierfolie, Kraftpapier und mit Kühlakku verpackt
Gekennzeichnet im Artikel unter „Mehr Informationen“ mit Hinweis:
❄ Gekühlter Versand ❄ (Kühlversand-Pauschale pro Bestellung)
Wichtige Lieferhinweise
Lieferadresse muss dauerhaft besetzt sein, besonders bei Firmen oder fehlender Samstagszustellung
Keine Garantie bei Abgabe an Abstellort, Nachbarn oder Paketshop / Packstation
In all diesen Fällen kein Anspruch auf Erstattung oder Schadensersatz bei unzureichender Kühlung.
Nach Erhalt der Lieferung
Kühlakku kann angetaut sein – das ist normal und beeinflusst die Produktqualität in der Regel nicht.
Kühlpflichtige Artikel sofort in den Kühlschrank legen.
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Lieferhinweis: Während des Transports
kann das Kühlpad bzw. der Kühlakku auftauen, was ein
natürlicher Vorgang ist und die Qualität der Ware während der Lieferung nicht zwangsläufig beeinträchtigt. Nach Erhalt Ihrer Kühlware legen Sie die
Artikel bitte umgehend in den Kühlschrank.
Falls Sie dennoch nicht vollständig zufrieden sind, steht Ihnen unser hilfsbereites Berggut-Team gerne zur Verfügung. Bitte kontaktieren Sie uns in diesem Fall umgehend und fügen Sie einen Bildnachweis bei (Reklamationsformular). [Angaben ohne Gewähr] ***
